客服中心電話：0796-8115107
| 職務: 客服經理 | 性别： 不限 | 學曆要求： 專科 |
| 年齡要求：25至40歲 | 人數：4人 | |
| 詳情: 1、全面負責客服部門的預算拟定并達成部門關鍵業務指标； 2、負責推進總部下發的服務目标、服務流程、服務标準在終端落地執行； 3、負責門店客服部門（服務組、收銀組、團購、内勤、美工組、收貨組）工作标準的推進執行，并監督檢查執行效果； 4、合理處理顧客投訴，以顧客為導向，提高門店的服務水平； 5、跟進VIP顧客、會員顧客的開發、客戶關系維護情況，提高銷售，為核心提供優質服務； 6、培訓、指導下屬，幫助下屬提升自我，并培養本崗位接班人； 7、協助門店總經理綜合協調門店日常事務，協調各部門之間的對外公共事務和管理。 |
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