實體零售企業需要怎樣的企業文化
——轉載聯商專欄+勤奮的人
1、公平正直:管理中的公平正直是企業赢得員工尊重,提高團隊凝聚力的首要條件。隻有團隊建設好了,員工有向心力了,員工的工作平台搭建好了,工作才有效率。公平正直必須是公開透明的,它是做人的一種态度,是對人的一種尊重,特别是老闆自己堅持這樣做的時候,你手底下的人也會效仿,因此公平正直是企業大環境的核心,也是優秀企業文化的展現,也是留住人的關鍵。
2、細節堅持:超市的工作本質上就是由千千萬萬個點彙集起來,是一個循環的過程,是一個繁瑣而永無止境的過程,隻有起點沒有終點,細節決定成敗是對超市經營管理最好的诠釋。所有好的結果的取得,都是一個堅持的過程,細節堅持的工作習慣是每一位從事零售的人都需要具備的,因為細緻所以獨特,因為細緻所以成功,堅持細節管理是提高員工技能的重要前提。
3、匠心精神:為何把匠心精神作為實體零售企業文化的重點,源于我對匠心精神的敬畏。零售實質就是一個讓顧客體驗的過程,滿足需求的過程,這個過程伴随企業的一生,隻要你存在體驗就存在,而我們之所以做的不好,做的沒有特色,是因為我們對工作的态度有問題:僅僅把它當做謀生的手段而沒有當做自己一生的追求,覺得很多工作做不好無所謂,而這種無所謂恰恰是缺少匠心精神的表現,匠心精神是一種境界,用敬畏的心做自己的事,每一個環節每一個點滴都要追求完美,它可以打造出高精尖的專業人才。
4、共赢合作:零售業之所以存在,是社會消費的本質鍊條決定的,商品與顧客之間需要鍊接,顧客購物需要體驗、需要互動,出現的問題需要解決,不論電商還是我們都一樣,而我們就是鍊接雙方的平台,把顧客和我們的關系看做合作的關系、共赢的關系,用這樣一種經營理念指導經營,未來的零售才會長久,多做方便顧客的事情,從多個點實現共赢非常重要,而不要僅僅糾結在商品毛利上。
5、總結創新:學習别人不一定是架構、流程等大的方面,更多地從服務、方便顧客購物、體驗的角度入手,從細節着手,改變可以是一點點,可以是日積月累的,但是善于總結、善于學習别人,拿到自己家結合實際用這就是創新,而且是落地、紮實的創新。
綜合以上幾點,個人覺得在看得見的未來,零售業态依然是朝陽産業,即便實體零售企業亦如此,重點是企業真正的文化體現是什麼?官僚的、務實的、表面的……,老闆到一線聽聽員工的心裡話很重要。如何取得成功,取決于老闆對零售本質的認識,對自己企業的定位。企業文化是一種企業員工行為的體現,更是企業老闆的一種思想,找到屬于自己的定位、思想,并且堅持去做你的未來會更好,你可以被模仿但是不會被超越。
下一篇:猴年,零售生意怎麼玩
- 【榮譽時刻】开云体育榮獲2021江西年…
- DATA:2022/5/30 15:11:36
- 【榮譽時刻】江西开云体育配送有…
- DATA:2021/12/30 9:59:35
- 【榮譽時刻】开云体育董事長胡金…
- DATA:2021/12/18 11:43:43
- 开云体育人 學黨史 悟思想 幹實事
- DATA:2021/8/31 15:36:36
- 圓夢助學 愛在开云体育
- DATA:2021/8/31 11:42:47
- 弘揚憲法精神 樹立憲法權威
- DATA:2020/11/30 16:50:38
- 新冠疫情,我們在一起
- DATA:2020/11/30 16:40:34
- 憲法宣傳片
- DATA:2020/11/30 16:36:34
- 2020年全國憲法宣傳周海報
- DATA:2020/11/30 14:15:22
- 金秋助學,开云体育圓夢
- DATA:2020/9/9 12:24:31
- 南康开云体育生活廣場盛大開業
- DATA:2014/6/1 11:54:27 Hit:24989
- 公司總經理蔣淑蘭女士當選吉安市…
- DATA:2013/8/17 16:28:28 Hit:22825
- 起航中的开云体育安福購物中心
- DATA:2016/12/29 18:30:55 Hit:12953
- 开云体育安福大型綜合購物廣場即将隆…
- DATA:2016/11/5 12:59:25 Hit:12103
- 今日的付出,才是明日的花開
- DATA:2016/12/25 15:01:19 Hit:11460
- 聯系電話:0796-8236191
- 聯系傳真:0796-8230096
- 聯系郵箱:gg@jxggls.com
- 聯系地址:@ 2022-2024 網站版權所有